延边博物馆2022年度观众调查报告

近年来，博物馆已逐渐成为人民群众休闲娱乐的重要场所之一。为了更加全面、深入地掌握博物馆观众群体及其需求，延边博物馆秉承科学精神，坚持运用调查问卷、现场观察反馈、深度座谈交流等多种灵活多样的调查方式，对博物馆观众进行细致调查。2022年，共计1526名观众参与了此项调查工作。通过对调查数据的系统整理和汇总、科学统计和深入分析，最终形成了延边博物馆2022年观众调查报告。

一、观众群体分析

调查结果显示，从观众群体年龄段角度分析，年龄在18至30岁的年轻人占比最高，占总观众数的53.52%。

本年度受疫情影响，观众到馆数量较少。

二、观众学历构成分析

调查结果显示，从观众学历构成分析，高中及以下学历占比36.14%，大专学历占比14.42%，本科学历占比43.26%，研究生及以上学历观众占6.18%。

调查结果显示，拥有较高教育水平的人群对博物馆的期望和需求更为显著，成为2022年延边博物馆的主要服务目标。

三、观众地域分析

受疫情影响，延边博物馆在2022年度接待的观众人数为5.1万人次，与往年同期相比有显著下降。

经统计，2022年总计接待观众5.1万人次，其中接待省内其他市县观众2.19万人次，占总人数的42.94%；接待省外观众1.47万人次，占总人数的28.82%；境外观众0.23万人次，占总人数的4.5%。其中，青少年观众1.61万人次，占总人数的31.62%。

省内其他市县观众比例较高，说明了延边博物馆需在宣传推广方面加大力度，吸引更多省外观众、国际友人到访。

四、观众了解渠道分析

数据分析揭示，39.26%的观众是通过新媒体平台（如微信、抖音、网站等）了解并关注博物馆，进而亲自访问博物馆。另外，23.31%的观众是通过参与博物馆举办的各类展览、文化活动以及社会教育活动来认识并走进博物馆的。

在疫情影响下，本年度大多数观众通过网络渠道获取关于博物馆的信息，并进行云参观。这一趋势对延边博物馆的新媒体建设提出了新的挑战和要求。

五、观众参观目的分析

调查结果揭示了观众参观的主要目的，依次为探索历史文化、参与社会教育活动、进行学术研究、满足文物管理需求以及休闲旅游。从观众留言簿中可以看出，延边博物馆在观众心中占据着举足轻重的地位，被誉为欣赏古今文化、红色风采、民俗风情精粹的宝殿。观众对博物馆的展览陈列、社会教育活动以及导览讲解服务给予了极高的评价。因此，延边博物馆应当继续优化基础设施，精确地提升展览内容并创新社会活动，以此不断提升观众的参观体验，并积极履行其作为公共文化服务基地的职能。

六、观众到馆方式分析

调查结果揭示，自行参观的观众比例最高，达到35.66%。紧随其后的是与家人或朋友一同参观的观众，占比为31.39%，接着是企事业单位组织的活动，占比为24.92%，研学旅行的观众占比为8.01%。这些数据表明，延边博物馆应致力于扩大与学校、旅行社以及各单位的合作领域和内容，构建更加紧密的伙伴关系，以吸引更多团体观众前来参观。

延边博物馆通过分析观众的数量、来源、构成和行为，揭示了若干关键发现。这些发现对于博物馆的规划和未来发展具有重要的指导作用。因此，延边博物馆将持续推进观众调研工作，将调研成果转化为实际操作，积极采纳观众的反馈和建议，拓宽工作视野，旨在让更多人认识博物馆、参与博物馆活动，并培养对博物馆的热爱。

                延边博物馆

                2022年12月31日