延边博物馆2023年度观众调查报告

近年来，博物馆已经逐渐成为人们休闲娱乐的热门去处之一。为了更全面、更详实地掌握博物馆观众群体及其需求，延边博物馆坚持采用灵活多样的调查方式，包括问卷调查、现场观察反馈以及深度座谈交流等。2023年，共有1625人参与了调查。通过对调查数据的整理、汇总和统计分析，我们编制了延边博物馆2023年观众调查报告。

一、观众群体分析

调查结果显示，从观众群体年龄段角度分析，年龄在18至30岁的年轻人占比最高，占总观众数的57.33%。

二、观众学历构成分析

调查结果显示，从观众学历构成分析，高中及以下学历占比40.19%，大专学历占比10.85%，本科学历占比41.68%，研究生及以上学历观众占7.29%。

高学历人群构成了博物馆服务的核心受众。因此，延边博物馆应当持续提高其学术研究和陈列展览的质量，以更有效地发挥博物馆在展览和教育等方面的多元功能。

三、观众地域分析

由于延边旅游热度持续攀升，吸引了众多省外游客。

据统计，2023年延边博物馆共接待了44.83万人次的观众，其中来自省内其他市县的观众为16.58万人次，占总接待人数的36.98%；省外观众为22.07万人次，占总人数的49.23%；而来自境外的观众则有1.92万人次，占总人数的4.28%。其中，青少年观众17.36万人次，占总人数的38.72%。

四、观众了解渠道分析

数据分析表明，居首位的57.2%的观众是通过新媒体（微信、抖音、小红书、网站等）认识博物馆、关注博物馆，从而走进博物馆，这代表延边博物馆高度重视融媒体宣传和服务工作。

延边博物馆在新媒体宣传推介方面取得了新的进展，应持续关注并推进新媒体建设工作。

五、观众参观目的分析

调查结果揭示了观众参观的主要目的，依次为探索历史文化、参与社会教育活动、进行学术研究、满足文物管理需求以及休闲旅游。从观众留言簿中可以看出，延边博物馆在观众心中占据着举足轻重的地位，被誉为欣赏古今文化、红色风采、民俗风情精粹的宝殿。观众对博物馆的展览陈列、社会教育活动以及导览讲解服务给予了极高的评价。因此，延边博物馆应当继续优化基础设施，精确地提升展览内容并创新社会活动，以此不断提升观众的参观体验，并积极履行其作为公共文化服务基地的职能。

六、观众到馆方式分析

调查结果揭示，自行参观的观众比例最高，达到40.32%。紧随其后的是与家人或朋友一同参观的观众，占比为35.36%，接着是企事业单位组织的活动，占比为15.47%，研学旅行的观众占比为8.85%。

延边博物馆通过分析观众的数量、来源、构成和行为，揭示了若干关键发现。这些发现对于博物馆的规划和未来发展具有重要的指导作用。因此，延边博物馆将持续推进观众调研工作，将调研成果转化为实际操作，积极采纳观众的反馈和建议，拓宽工作视野，旨在让更多人认识博物馆、参与博物馆活动，并培养对博物馆的热爱。

                                                    延边博物馆

                                                   2023年12月31日

               延边博物馆

                2023年12月31日